Публічний договір оферти

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) NENCYMAKEUP (далі — «Виконавець») укласти договір на умовах, викладених нижче.

Акцептом цієї оферти є оформлення замовлення та/або оплата Masterclass на сайті www.nencymakeup.com.

1.1. Цей договір є публічним договором відповідно до законодавства України.

1.2. Умови цієї оферти є однаковими для всіх користувачів сайту.

1.3. Використання сайту або придбання Masterclass означає повну згоду Користувача з умовами цього договору.

• Masterclass — онлайн-курс з макіяжу, розміщений на сайті.
• Сайт — www.nencymakeup.com
• Користувач — фізична або юридична особа, яка використовує сайт або купує Masterclass.
• Замовлення — оформлення покупки Masterclass на сайті.
• Послуги — надання доступу до цифрового навчального контенту.

3.1. Виконавець надає Користувачу доступ до Masterclass, а Користувач зобов'язується оплатити послуги.

3.2. Доступ надається у вигляді цифрового контенту через закриті сторінки тарифів Silver Plan та Gold Plan.

3.3. Masterclass має інформаційний та освітній характер і не є офіційною освітою або професійною сертифікацією.

Інформація про Masterclass розміщена за посиланням: www.nencymakeup.com/masterclass

Матеріали Masterclass доступні на закритих сторінках після придбання відповідного тарифу.

5.1. Замовлення оформлюється Користувачем самостійно через сайт.

5.2. Для доступу до Masterclass Користувач може:

• створити обліковий запис
• або увійти через акаунт Google

5.3. Замовлення вважається підтвердженим після успішної оплати.

Silver Plan:

• 4 майстер-класи з макіяжу
• сертифікат про проходження

Gold Plan:

• все, що входить до Silver Plan
• 2 додаткові відеоуроки
• 2 додаткові матеріали

7.1. Актуальні ціни вказані на сторінці: www.nencymakeup.com/masterclass

7.2. Оплата здійснюється за допомогою платіжних систем, доступних на сайті, зокрема:

• банківські картки (Visa, Mastercard)
• інші онлайн-платіжні сервіси (за наявності)

7.3. У разі зміни ціни застосовується ціна, чинна на момент оплати.

Доступ до Masterclass надається строком 12 місяців з моменту оплати.

9.1. Masterclass є цифровим продуктом, доступ до якого надається одразу після оплати. При оформленні замовлення Користувач надає окрему явну згоду на негайне отримання доступу до цифрового контенту та підтверджує, що з моменту надання доступу кошти за наданий контент поверненню не підлягають.

9.2. Загалом повернення коштів не здійснюється, крім випадків:

• технічної неможливості доступу
• помилкової або подвійної оплати

9.3. У разі подвійної або помилкової оплати Користувач повинен звернутися до служби підтримки та надати підтвердні документи, зокрема:

• платіжні квитанції
• чеки або інші підтвердження оплати

9.4. Для оформлення повернення необхідно звернутися за контактами: nencymakeup.masterclass@gmail.com

9.5. У разі підтвердження підстав для повернення:

• повернення здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату
• строк повернення становить до 10 банківських або 14 календарних днів

9.6. Подарункові покупки: доступ надається отримувачу на вказану покупцем електронну адресу та діє один рік з дати покупки (а не з моменту активації). Отримувач активує доступ, зареєструвавшись на сайті з цією ж адресою. Неактивований подарунок поверненню не підлягає, а строк доступу відлічується від дати покупки незалежно від того, коли — і чи взагалі — його буде активовано.

Користувач зобов'язується:

• не передавати доступ до Masterclass третім особам
• не копіювати, не поширювати та не відтворювати матеріали

Виконавець має право:

• змінювати або оновлювати контент
• обмежити доступ у разі порушення умов

Усі матеріали Masterclass є інтелектуальною власністю NENCYMAKEUP та захищені законодавством України.

12.1. Послуги надаються «як є».

12.2. Виконавець не гарантує досягнення конкретного результату після проходження Masterclass.

13.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів.

13.2. У разі недосягнення згоди спори вирішуються відповідно до законодавства України.

Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили, зокрема:

• технічні збої
• перебої в роботі інтернету або серверів
• дії державних органів
• інші обставини, що не залежать від сторін

15.1. Виконавець обробляє персональні дані Користувача переважно для надання послуг.

15.2. Детальні умови викладені у Політиці конфіденційності, доступній на сайті.

15.3. Сайт використовує файли cookie, а також сторонні інструменти аналітики та реклами, зокрема Meta Pixel, які передають певні дані компанії Meta. Детальніше — у Політиці конфіденційності.

• ФОП: Романюк Катерина Петрівна
• ІНН: 3321212705
• Адреса: Україна, 47025, Тернопільська обл., Кременецький р-н, місто Почаїв, вул. Березина, будинок 51 а
• Телефон: +380 98 657 07 43

• Email: nencymakeup.masterclass@gmail.com
• Вебсайт: www.nencymakeup.com